User Guide > 버디핏 - 골프웨어 렌탈 전문 쇼핑몰

◈ 본인인증 및 회원가입 후에 주문이 가능합니다.
◈ 이용기간은 상품의 배송 및 수령일 포함One Day (3박4일), One Week (7박8일)이용권 두가지 이며, 라운딩데이 전날로 이용시작 기간을 체크해 주세요.
◈ 만약 이용기간 연장을 원하실경우, 고객센터로 문의주시기 바라며 추가비용이 발생됩니다.
◈ 착용하셔야하는 행사일로부터 휴일제외 영업일 기준 3일 전까지 버디핏 웹사이트에서 직접 주문하실 수 있으며, 제주도 및 도서산간지역은 넉넉히 One Week 이용권을 이용하시길 권합니다.
◈ 버디핏 고객센터 또는 1:1문의하기를 통해 긴급주문(당일/익일 발송)이 가능합니다. 평일 오후 1시 이전에 주문하시면 당일발송이 가능합니다..

◈ 주문의 변경 또는 취소는 주문완료 시점부터 “상품준비중” 단계까지만 가능하며, 상품의 배송을 위한 준비가 시작 “배송준비중” 된 이후에는 불가능하며, 버디핏 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
◈ 주문의 변경은 기존 주문의 취소 후 재주문을 통해 가능하며, 다른 회원의 예약으로 인해 재주문이 불가능할 수 있습니다. 단, 배송 및 수거와 관련한 변경은 버디핏 고객센터 또는 1:1문의하기를 통해 가능합니다.
◈ 마이페이지 – 주문내역에서 직접 전체 주문을 취소할 수 있으며, 주문의 일부만을 취소하기 원하시면 고객센터 또는 1:1문의 해 주시기 바랍니다.
◈ 구매상품은 별도의 변경 및 취소 규정을 따릅니다.
◈ 버디핏의 사정으로 인해 주문하신 상품의 대여가 불가능한 경우 고객님과 상의하여 다른 상품으로 대체 제공될 수 있습니다. 고객님께서 대체 상품의 이용을 거절하시면 주문을 취소하고 결제하신 요금을 전액 환불해 드립니다..

◈ 상품의 배송과 반납은 지정 택배사를 통해 이루어집니다.
◈ 이용기간 시작일까지 상품을 수령하실 수 있도록 1-3영업일 이전에 상품이 발송되며, 정확한 발송일정은 상품의 준비 상황에 따라 달라집니다.
◈ 배송이 불가능한 제주도를 비롯한 도서산간지역은 충분한 기간을 갖고 예약하시길 권장 드리며, 이들 지역의 배송 지연으로 인한 손해는 버디핏에서 책임지지 않습니다.
◈ 이용기간 종료일에 지정 택배사를 통해 상품이 수거됩니다. 사전에 반품 수거를 예약해 드리며, 이용기간 종료일이 주말 또는 공휴일인 경우, 다음 택배사 영업일에 반품 수거가 진행됩니다.
◈ 지정 택배사 미이용, 주소 변경, 포장 미흡, 회원 부재, 구성품 누락 등 회원의 귀책 사유로 상품의 회수가 정상적으로 이루어지지 않을 경우, 반납 지연에 따른 배상금이 청구됩니다.
◈ 상품은 처음 받았을 때와 동일한 상태로 반환됨을 원칙으로 합니다. 구성품이 누락되지 않도록 주의해 주세요.
◈ 반납을 위한 상품의 포장과 절차를 지키지 않아 발생하는 상품 오염, 훼손, 회수 지연, 분실 등에 대해 손해배상이 청구될 수 있습니다..

◈ 반납 지연에 따른 배상금
   ▷ 지연 일수(반납 완료일 – 이용기간 종료일)에 대해 1일당 대여금액의 30%가 청구되며, 지연일수는 상품의 회수일이 아닌 상품이 버디핏에 도착하는 반납 완료일까지 계산됩니다.
   ▷ 반납이 지연되는 경우, 상품의 회수 및 손해 보전을 위해 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
◈ 상품 훼손 또는 오염에 따른 배상금
   ▷ A/S를 통해 재상품화가 가능한 훼손이나 오염의 경우, 재상품화를 위한 A/S 비용은 버디핏에서 부담합니다.
   ▷ A/S를 통해 재상품화가 불가능한 훼손이나 오염의 경우, 상품의 Retail 가격이 청구되며 해당 상품의 소유권은 고객님께 이전됩니다.
◈ 분실에 따른 배상금
   ▷ 전체 상품이 분실된 경우, 상품의 Retail 가격이 청구됩니다.
   ▷ 일부 구성품이 분실되었으며 해당 구성품의 구매가 가능한 경우, 해당 구성품의 구매 비용이 청구됩니다.
   ▷ 일부 구성품이 분실되었으며 해당 구성품의 구매가 불가능한 경우, 상품의 Retail 가격이 청구되며 구성품이 분실된 해당 상품의 소유권은 고객님께 이전됩니다.
   ▷ 상품의 반납 지연, 미반납, 훼손 또는 오염, 분실 등으로 인한 손해배상금액의 지급을 이행하지 않을 경우, 서비스 이용 제한 및 민ᆞ형사상의 법적 조치를 취할 수 있습니다..

◈ 상품의 최초 사용 전에 반드시 상품에 이상이 없는지 검사하고, 이상이 있을 경우 고객센터 또는 1:1문의하기로 연락해 주세요.
◈ 임의로 상품을 세탁 또는 수선해서는 안되며, 부득이한 경우에는 반드시 고객센터 또는 1:1문의하기와 상담을 통해 안내 절차에 따라 상품을 취급하여야 합니다.
◈ 치맛단 또는 소맷단의 시침질, 판 다림질 등을 포함한 임의의 세탁이나 수선으로 상품이 훼손된 경우 배상금이 청구됩니다.
◈ 옷감에 직접 향수를 뿌리면 변색의 위험이 있으므로, 옷감에 직접 향수 사용은 피해 주세요.
◈ 상품 내 부착된 버디핏라벨을 통해 상품의 진위 여부를 파악하고 관리합니다. 불편하시더라도 라벨을 제거하거나 훼손하지 않도록 주의해 주세요..